“一生無憂服務(wù)承諾”從服務(wù)效率、服務(wù)速度、維護(hù)成本、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立涵蓋設(shè)備全生命周期的閉合矩陣,將客戶購機(jī)前到設(shè)備購置中及設(shè)備運(yùn)營后各服務(wù)行為整合成一條以客戶需求為導(dǎo)向的價值鏈條,開創(chuàng)全新價值鏈服務(wù)時代,再樹行業(yè)標(biāo)桿。
行業(yè)首創(chuàng)ECC企業(yè)控制中心,實(shí)現(xiàn)設(shè)備工況實(shí)時監(jiān)控、遠(yuǎn)程排故。全球客戶第一門戶GCP 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)設(shè)備進(jìn)行檢測、油耗、地理位置、運(yùn)行軌跡的遠(yuǎn)程監(jiān)控。CSM客戶服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)信息全球聯(lián)網(wǎng)、實(shí)時追蹤在在線服務(wù)。7000余名服務(wù)工程師、行業(yè)自身服務(wù)專家、萬余名總部研發(fā)精英實(shí)現(xiàn)一二三線協(xié)同、天地人和一的高效服務(wù)模式
靈活信貸是為滿足客戶因南北季節(jié)性差異、春節(jié)假期、工程施工淡季等因素影響而產(chǎn)生的差異化需求,通過靈活選擇還款方式、合理搭配首付和保證金比例、延長還款時間,為客戶量身定做的金融產(chǎn)品。
融資租賃業(yè)務(wù)包括,直接租賃、隨程租賃、再融資租賃三種租賃模式。通過靈活的融資租賃方式,解決用戶在購機(jī)過程中遇到的障礙。
二手設(shè)備銷售貸款指三一金融為購買各事業(yè)部或者代理商二手設(shè)備的終端客戶提供的按揭產(chǎn)品。
久隆保險針對工程設(shè)備的專業(yè)保險業(yè)務(wù),由三一金融與國內(nèi)首家裝備制造領(lǐng)域的專業(yè)保險公司——久隆保險合作,為購買三一集團(tuán)工程機(jī)械設(shè)備或車輛的客戶,提供包括保險咨詢、購買、理賠服務(wù)等全方位的保險服務(wù)。